From operational to operative thinking: Issues related to erasing “conflictuality” in occupational health practices
De l’opérationnel à l’opératoire : enjeux de la déconflictualisation dans les pratiques de santé au travail
Résumé
The recommendations of “good practice” promoted by discourses and occupational health prevention approaches paradoxically tend to reintroduce some functional features of the organization of work that are involved in the onset of health disorders, rather than providing solutions to them.The phenomenon of erasing “conflictuality” studied here relates to a process involved in a desymbolization of professional practices. In this article, we attempt to capture the effects of “desubjectivation” that can result, particularly certain psychological consequences that can be described in terms of “operational thinking” and psychosomatic phenomena.
Les préconisations de « bonnes pratiques » soutenues par les discours et démarches de prévention de la santé au travail tendent paradoxalement à reconduire certains traits fonctionnels de l’organisation du travail en cause dans l’apparition des désordres sanitaires, en poursuivant l’objectif apparemment contraire d’y apporter des solutions. Le phénomène étudié d’effacement de la « conflictualité » relève de processus qui participent à une désymbolisation des pratiques professionnelles. L’auteur tente de saisir, dans cet article, les effets de « désubjectivation » qui peuvent en résulter, en particulier certaines conséquences psychiques que l’on peut décrire en termes de « pensée opératoire » et de phénomènes psychosomatiques.